Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

i8vn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông chia sẻ dữ liệu quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
i8vn Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Liên Quan Đến Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua live chat và email. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ họ tên đăng ký và nội dung cần xử lý.

Trang Tài Khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự điều chỉnh thông tin cơ bản như email và số điện thoại liên kết.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách i8vn Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách trên giấy. Hệ thống mã hóa SSL áp dụng toàn bộ luồng truyền dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì liên tục.

Mã Hóa Dữ Liệu Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie Và Phiên Đăng Nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt.
Lưu Trữ Có Thời Hạn Dữ liệu giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy định vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền Yêu Cầu Của Bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa nếu tài khoản không còn hoạt động.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì người dùng thường muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại và tên đăng nhập. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã tham chiếu được ghi lại — không lưu mật khẩu ví.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và họ bị ràng buộc bảo mật như chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ tên đăng ký và nội dung cần xử lý. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh trước đó. Bạn xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Nhật ký tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời hạn vận hành cần thiết. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách có thể cập nhật khi quy định pháp lý thay đổi. Phiên bản mới sẽ đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực; bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.